Ingresa a este enlace y sigue los pasos, es muy fácil. Recuerda que para esto debes ser o estar con el titular de la cuenta.

Por este medio. Envíanos un ticket con tu requerimiento y daremos respuesta en menos de 72 horas hábiles, todo depende de la prioridad y la gravedad o complejidad de tu solicitud. Completa el formulario.

Nos gustaría mucho que nos lo reportes, tanto para mejorarlo y para darte siempre una buena experiencia, fácil desde cualquier dispositivo y confiable por la seguridad de tu información financiera. Crea un Ticket con la mayor información posible para resolverlo rápidamente.

Para descargar tus datos es muy fácil, ve a la sección de Resumen y dónde están todos los movimientos busca en la parte superior derecha el icono descargar y dale click, luego empezará tu descarga en archivo.

Por ahora y por tu seguridad solo es posible creando un ticket (solicitud directa en nuestro canal de atención al cliente) ingresa este formulario de y te ayudaremos.

Contamos con encriptaciones de datos y modelos de seguridad que permiten que tu información esté muy segura, nuestras prácticas son similares a los bancos, por esto limitamos a que solo tu alias es quien está conectado a tu información financiera, aislando en todo momento tu información personal.